• <input id="kuuq8"><object id="kuuq8"></object></input>
  • 您當前的位置:首頁職業正文

    熱線外呼 上?!皵底只锇橹媳9毙袆泳劢躬毦永先?/h1>
    2022-04-29 15:08:21 科技日報

    【同心守滬抗疫】

    幾乎被現代都市人遺忘的熱線電話在正經歷疫情的上海又響起來了?!袄先思?,您有什么需要購買的嗎?”“請問您收到下單的物品了嗎?”連日來,114呼叫平臺話務繁忙。

    本輪上海疫情發生后,不會熟練使用智能手機、無法便捷參與社區團購的老年人遇到了采購難題。上海市經濟信息化委、市商務委、市民政局等部門聯合基層社區、運營商、保供企業等多家單位開展了“數字伙伴助老保供”專項行動,為高齡獨居老人打通了一條物資保障和生活服務的熱線。

    購買物品、配送藥物,一通電話就能搞定。4月18日以來,114話務平臺安排了專門的話務人員前端對接獨居老人,中端接入保供企業,后端聯系社區居委和志愿者。話務員通過電話收集老年人購物清單,再向保供企業下單,待購買物資送到社區指定點位后,再由社區居委和志愿者送貨上門。

    目前,這一措施已經覆蓋上海普陀區曹楊新村、長寧區北新涇、靜安區彭浦新村等街道的近萬戶獨居老人,首輪外呼3400余戶高齡獨居老人,幫助老人完成239批次的物資代購,收到老人各類需求300余條。

    上海市普陀區曹楊新村服務辦主任劉佳介紹,“數字伙伴助老保供”專項行動覆蓋了本社區內20個居民區的1800多位70歲以上獨居老人?!澳壳懊咳爝M行一次集中采購,次日就能送貨上門,還支持現金收款、兒女遠程支付,這一措施受到社區老人的普遍肯定?!?/p>

    封控期間,高齡、獨居、患病等面臨生活困難的老年人等特殊困難群體始終是社區關注幫助的重點。劉佳說,疫情期間,社區先后為特殊老年群體增發“愛心禮包”5500余份。與此同時,社區食堂持續開放,為轄區內無法自己做飯的老人送餐,每日送餐量達700多份?!吧鐓^內100多名志愿者都投入到助老服務中,雖然工作量增多了,但大家都沒有怨言,盡全力在特殊時期給特殊群體送去關愛和保障?!保ā?符曉波)

    上一篇:
    下一篇:

    關鍵詞:

    “如果發現本網站發布的資訊影響到您的版權,可以聯系本站!同時歡迎來本站投稿!

    語言

    電腦

     
    成人午夜视频在线观,四虎在线观看精品无码,jαpanese20丰满熟妇
  • <input id="kuuq8"><object id="kuuq8"></object></input>